售后流程

1、产品问题

购买商品后，若出现产品包装破损、数量不符，应及时与中国无艾网售后客服联系，及时为客户解决问题；若产品质量出现问题，也应及时与客服联系，方便为客户办理退货或换货。

2、办理换货

若客户发现商品出现质量问题、数量不符或型号不对等问题，在收到货品七天内办理换货申请，换货申请提交后，及时与客服联系，方便及时处理订单，缩短换货时间；

3、办理退货

若客户发现商品出现质量问题、数量不符或型号不对等问题，在收到货品七天内办理退货申请，退货申请提交后，及时与客服联系，方便及时处理订单，缩短退货时间！

4、运费责任

客户退回物品应不影响二次销售，拆封或使用等状态影响二次销售均不在退换货范围！

如果客户收到物品有质量问题，中国无艾网承担发货与退回双向运费；

如果客户因个人原因进行退款退货，发货与退回双向运费应由客户本人承担！